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Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales sont applicables à toute formation sollicitée par un bénéficiaire auprès de Nexem, que ce soit pour des formations interassociatives ou intra-associatives, ou toute offre de formation spécifique qui serait décrite ci-après. Le fait d’assister à une séance de formation implique l’adhésion entière et sans réserve du bénéficiaire (et par voie de conséquence des participants) aux présentes conditions générales de formation.

Contact
Centre de formation
Pour toute question, nous vous invitons à contacter notre centre de formation :
01 55 45 33 02

 

Article 1 : définitions

Bénéficiaire : toute personne morale, adhérente ou non à Nexem, qui souhaite suivre une formation auprès de Nexem.

Conditions générales de formation : le présent document, dans sa dernière version, disponible à l’adresse www.nexem.fr/formation ou sur simple demande adressée à Nexem. Les conditions générales de formation prévalent sur tout autre document émanant du Bénéficiaire.

Formations interassociatives : formations réalisées dans les locaux de Nexem ou dans des locaux mis à disposition par Nexem, à des dates fixées par le Centre de formation de Nexem.

Formations Intra-associatives : formations sur mesure réalisées pour un bénéficiaire (organisme gestionnaire, établissement…). Ces formations se déroulent dans les locaux des bénéficiaires aux dates convenues avec eux.

Participant(s) : le ou les salarié(s) d’un bénéficiaire qui est/sont inscrit(s) à une formation organisée par Nexem

 

Article 2 : formations

Les actions de formation dispensées par Nexem rentrent dans le cadre de la formation professionnelle et des dispositions de l’article L 6313-1 du Code du travail et sont donc réalisées conformément à un programme préétabli qui, en fonction d’objectifs déterminés, précise les moyens pédagogiques, les moyens techniques et d’encadrement mis en œuvre ainsi que les processus permettant de suivre son exécution et d’en apprécier les résultats.

 

 

Article 3 : formations interassociatives (à Paris ou en région)

 

3.1 Inscription

L’inscription à une formation interassociative se fait via le formulaire en ligne accessible depuis la page de présentation de la formation concernée ou via un bulletin d’inscription complété et retourné par courrier ou par courriel.

Toute inscription engage le bénéficiaire et implique donc un accord préalable du bénéficiaire sur le suivi de ladite formation par le ou les participant(s).

La convention de formation est envoyée par courriel au responsable formations du bénéficiaire avec le programme détaillé de la formation. Un exemplaire de la convention doit être retourné, complété et signé, au Centre de formation de Nexem le plus rapidement possible pour que la demande de formation soit validée.

Dès validation de l’inscription, un accusé de réception est envoyé au participant à l’adresse email mentionnée sur le formulaire/bulletin.

Au plus tard deux semaines avant le début du stage, et sauf inscriptions tardives validées par Nexem, les éléments suivants sont envoyés par courriel au participant :

  • le contenu et les objectifs professionnels de la formation ;
  • le prix de la formation ;
  • la liste des formateurs ;
  • la convocation précisant le lieu et les horaires ;
  • un questionnaire préalable à la formation, à retourner dans les meilleurs délais ;
  • les modalités de déroulement, suivi et d’évaluation de la formation ;
  • les coordonnées de la personne chargée des relations avec les participants ;
  • le plan d’accès au lieu de la formation ;
  • une liste d’hôtels à proximité du lieu de formation ;
  • le règlement intérieur du centre de formation de Nexem.

 

3.2 Annulation

3.2.1 – Du fait de Nexem

Nexem se réserve le droit d’apporter à tout moment toute modification qu’elle juge utile à ses programmes et actions de formation ainsi qu’au planning de ses formations.

En cas d’annulation, pour quelque cause que ce soit, et notamment en cas de nombre d’inscriptions insuffisantes, la (ou les) formation(s) demandée(s)  sera(ont) reportée(s) à une date ultérieure, sans dédommagement, ni pénalité due au bénéficiaire.

En cas de modification du programme ou du planning d’une formation, comme en cas d’annulation, Nexem s’engage à prévenir le bénéficiaire, ou directement les participants préalablement inscrits dans les meilleurs délais. Cette information sera communiquée par email, aux adresses communiquées par le Bénéficiaire ou par les Participants lors de leur inscription.

Le bénéficiaire et/ou les participants pourront choisir une nouvelle date dans le calendrier des formations proposées.

 

3.2.2 – Du fait du bénéficiaire

Il est admis que le bénéficiaire puisse annuler ou reporter sa participation à une ou plusieurs formations, sous réserve de respecter les conditions suivantes :

  • toute annulation ou tout report d’inscription à une formation devra être signalé à Nexem par le bénéficiaire lui-même, et non par les participants, par courriel et devra être, sur demande de Nexem, confirmé par courrier recommandé avec AR adressé à l’adresse de Nexem ;
  • les conséquences financières des annulations et reports sont les suivantes :
    • tout report ou toute annulation, intervenant plus de 15 jours ouvrés avant la date du début de la formation, ne donne lieu à aucun frais d’annulation ;
    • tout report ou toute annulation, intervenant entre 2 et 15 jours ouvrés avant la date du début de la formation, donne lieu à une facturation par Nexem égale à 50 % du tarif de la formation demandée par le Bénéficiaire à titre d’indemnité forfaitaire à la charge du Bénéficiaire ;
    • toute formation annulée ou reportée, la veille ou le jour même, sera due intégralement par le bénéficiaire à Nexem à titre d’Indemnité forfaitaire sur la base du tarif catalogue ;
    • toute formation commencée sera due intégralement par le bénéficiaire ;
    • le bénéficiaire a la possibilité de remplacer un participant par un autre de ses salariés, sans facturation supplémentaire, jusqu’à l’ouverture de la session de formation concernée. Toute demande de remplacement devra être adressée par écrit au Centre de formation à l’adresse formation@nexem.fr.

 

3.3 Durée des formations, tarifs, facturations et règlements

Sauf mention particulière, chaque journée de formation comprend 7 heures de formation.

Le tarif communiqué par Nexem est indiqué net de taxes. Le tarif indiqué comprend les coûts pédagogiques, les frais administratifs et logistiques, ainsi que les déjeuners des participants à cette formation (Tarif 2019 par jour et par participant : bénéficiaire adhérent à Nexem : 325 €, bénéficiaire non-adhérent à Nexem : 430 €).

Si plusieurs participants d’un même bénéficiaire s’inscrivent à une même formation, un tarif préférentiel par jour s’applique à partir du 2ème participant :

  • pour les bénéficiaires adhérents à Nexem :
    • tarif 2019 : de 2 à 3 inscrits : tarif  unique de 305 € nets de taxes par jour et par participant ; au-delà : tarif unique  de 285 € nets de taxes par jour et par participant ;
  • pour les bénéficiaires non-adhérents à Nexem :
    • tarif 2019 : de 2 à 3 inscrits : tarif unique de 410 € nets de taxes par jour et par participant ; au-delà : tarif unique de 390 € nets de taxes par jour et par participant.

En cas de subrogation de paiement par un OPCA, le bénéficiaire doit en informer, préalablement et par écrit, le Centre de formation de Nexem. Le bénéficiaire doit communiquer les coordonnées complètes de la délégation régionale de l’OPCA et tous les éléments indispensables au règlement. Dans ce contexte, les factures seront transmises par Nexem à l’OPCA. En tout état de cause, le Bénéficiaire s’engage à verser à Nexem le complément (s’il en existe) entre le coût total des actions de formation et le montant pris en charge par l’OPCA. En cas de modification de l’accord de financement par l’OPCA, le bénéficiaire reste redevable du coût de formation non financé par l’OPCA.

La facture sera envoyée, à l’issue de la formation, par courrier, accompagnée de l’attestation de présence du participant. L’attestation de fin de formation est remise au participant en fin de stage.

Le règlement est exigible à réception de la facture, au comptant et sans escompte.

 

 

Article 4 : formations intra-associatives (sur site)

 

4.1 Inscription

A la demande d’un bénéficiaire, le Centre de formation de Nexem transmet par courriel une proposition détaillée de formation.

Le bénéficiaire devra communiquer son accord sur le contenu de la formation proposée ainsi que sur son tarif au plus tard un mois avant la date proposée par Nexem pour organiser la formation. Le Centre de formation de Nexem transmet par courriel la convention de formation professionnelle continue mentionnant les coûts, dates et lieu de formation.

La mise en œuvre de l’action de formation est validée lors de la réception par Nexem d’un exemplaire de la convention de formation professionnelle continue, complété, daté et signé par le bénéficiaire.

 

4.2 Durée des formations, tarifs, facturations et règlements

Sauf mention particulière, chaque journée de formation comprend 7 heures de formation.

Le tarif communiqué par Nexem est indiqué nets de taxes. Ce tarif comprend les coûts pédagogiques ainsi que les frais administratifs. Les frais de déplacement et d’hébergement du formateur sont facturés en sus, sur présentation de facture.

Le bénéficiaire  prend en charge les déjeuners de l’ensemble des participants et du formateur.

Les frais d’hébergement et de déplacement des Participants sont à la seule charge du bénéficiaire.

Le bénéficiaire s’engage à mettre à disposition du formateur une salle de formation adaptée et conforme aux spécifications précisées dans la proposition de formation.

En cas de subrogation de paiement par un OPCA, le bénéficiaire doit en informer, préalablement et par écrit, le Centre de formation de Nexem. Le bénéficiaire doit communiquer les coordonnées complètes de la délégation régionale de l’OPCA et tous les éléments indispensables au règlement. Dans ce contexte, les factures seront transmises par Nexem à l’OPCA. En tout état de cause, le bénéficiaire s’engage à verser à Nexem le complément (s’il en existe) entre le coût total des actions de formation et le montant pris en charge par l’OPCA. En cas de modification de l’accord de financement par l’OPCA, le bénéficiaire reste redevable du coût de formation non financé par l’OPCA.

La facture sera envoyée, à l’issue de la formation, par courrier, accompagnée de l’attestation de présence du participant. L’attestation de fin de formation est adressée au participant après le stage.

Le règlement est exigible à réception de la facture, au comptant et sans escompte.

 

4.3 Annulation et report des prestations

Il est admis que le bénéficiaire puisse annuler ou reporter l’action de formation intra sous réserve de respecter les conditions suivantes :

Toute annulation ou demande de report doit être notifiée à Nexem par courriel formation@nexem.fr

En cas d’annulation ou report plus de 21 jours calendaires pleins avant le début de la Formation, Nexem se réserve le droit de facturer les éventuels frais engagés sur présentation des justificatifs correspondants.

En cas d’annulation ou report moins de 21 jours calendaires pleins avant le début de la Formation, Nexem se réserve le droit de facturer les frais de formation à titre d’indemnité forfaitaire  et des frais engagés, sur présentation des justificatifs correspondants.

 

Article 5 : limitations de responsabilité du centre de formation Nexem

La responsabilité de Nexem ne peut en aucun cas être engagée en cas de défaillance technique du matériel, d’un mauvais usage du ou des module(s) de formation par les participants.

La responsabilité de Nexem est expressément limitée à l’indemnisation des seuls dommages directs prouvés par le bénéficiaire.

La responsabilité de Nexem est plafonnée au montant du prix payé par le bénéficiaire au titre de la formation concernée.

En aucun cas, la responsabilité de Nexem ne saurait être engagée au titre des dommages indirects tels que perte de données, de fichier(s), perte d’exploitation, manque à gagner, atteinte à l’image et à la réputation.

Le bénéficiaire s’engage à souscrire et maintenir pendant la durée de la formation une assurance responsabilité civile couvrant les dommages corporels, matériels, immatériels, directs et indirects susceptibles d’être causés par les participants.

 

 

Article 6 : force majeure

Le Centre de formation Nexem ne pourra être tenu responsable en cas d’inexécution de ses obligations résultant d’un événement de force majeure. Sont considérés comme cas de force majeure ou cas fortuit, outre ceux habituellement reconnus par la jurisprudence des cours et tribunaux français et sans que cette liste soit restrictive : la maladie ou l’accident d’un consultant ou d’un formateur, les grèves ou conflits sociaux internes ou externes à Nexem, les désastres naturels, les incendies, l’interruption des communications ou des transports de tout type.

 

 

Article 7 : propriété intellectuelle

L’ensemble des supports, outils et documents préparés pour la formation et éventuellement remis au cours de la formation constitue des œuvres originales et, à ce titre, sont protégés par la législation sur la propriété intellectuelle et les droits d’auteur.

Le centre de formation Nexem est seul titulaire des droits de propriété intellectuelle de l’ensemble des formations qu’il propose.

L’ensemble des contenus et supports pédagogiques (papier, électronique, numérique, orale, …) utilisés par Nexem lors des formations, demeurent la propriété exclusive de Nexem. À ce titre ils ne peuvent faire l’objet d’aucune transformation, reproduction, représentation, publication, modification, transmission, exploitation non expressément autorisée sans l’accord exprès du Centre de formation Nexem. Nexem demeure propriétaire de ses outils, méthodes et savoir-faire développés antérieurement ou à l’occasion de l’exécution d’une formation.

 

 

Article 8 : communication

Le bénéficaire autorise expressément le Centre de formation Nexem à mentionner son nom, son logo ainsi qu’une description objective de la nature des formations suivies dans l’ensemble de ses supports de communication (site internet…).

 

 

Article 9 : informatique et libertés

En tant que responsable du traitement du fichier de son personnel, le bénéficiaire s’engage à informer chaque Participant que :

  • des données à caractère personnel le concernant sont collectées et traitées par Nexem aux fins de réalisation et de suivi de la formation ; et
  • la connexion, le parcours de formation et le suivi des acquis des participants sont des données accessibles à ses services.

Conformément à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978, le participant et le bénéficiaire disposent d’un droit d’accès, de modification, de rectification des données à caractère personnel les concernant et qu’à cette fin, une demande en ligne précisant l’identité  et l’adresse électronique du requérant peut être adressée à Nexem à l’adresse suivante : 14, rue de la Tombe Issoire 75014 Paris.

Nexem conservera, pour sa part, les données liées à l’évaluation des acquis par le participant, pour une période n’excédant pas la durée nécessaire à l’appréciation de la formation.

Les informations à caractère personnel qui sont communiquées au Centre de formation de Nexem, en application et au cours de l’exécution des formations, pourront être communiquées aux partenaires contractuels de Nexem pour les besoins desdites formations.

 

 

Article 10 : règlement intérieur pour le déroulement des formations

Lors de la participation aux séances de formation, le bénéficiaire (en ce compris les participants) s’engage à respecter les dispositions du règlement intérieur de Nexem dont il déclare avoir pris connaissance et en accepter les termes.

Dans le cas de formations Inter-associatives, le règlement intérieur est remis à chaque participant lors de son inscription.

Le bénéficiaire se porte fort du respect de ces dispositions de la part des Participants qui assistent aux séances de formation et déclare se porter, à cet effet, garant et responsable solidaire de ses participants.

 

 

Article 11 : sous-traitance

Nexem et le bénéficiaire conviennent expressément que tout ou partie des actions de formation peuvent être sous-traitées, et ce sous l’entière responsabilité de Nexem.

 

 

Article 12 : notifications

Toutes notifications devant être effectuées dans le cadre de l’exécution des présentes conditions générales de formation seront considérées comme réalisées si elles sont faites par lettre recommandée avec demande d’avis de réception aux adresses suivantes :

  • à Nexem : 14, rue de la Tombe-Issoire – 75014 Paris ;
  • au bénéficiaire : à l’adresse indiquée par le bénéficiaire lors de la commande.

 

 

Article 13 : stipulations diverses

Les présentes conditions générales de formation sont susceptibles d’évoluer. La version actualisée est disponible sur le site internet www.nexem.fr/formation et sur demande écrite (formation@nexem.fr).

Le fait que Nexem ne se prévale pas à un moment donné de l’une quelconque des présentes Conditions Générales de Formation ne peut être interprété comme valant renonciation à se prévaloir ultérieurement de l’une quelconque desdites conditions.

 

 

Article 14 : attribution de compétences

Les conditions générales de formation détaillées dans le présent document sont régies par le droit français. En cas de litige survenant entre le bénéficiaire (en ce compris les participants) et Nexem à l’occasion de l’interprétation ou de l’exécution des présentes, il sera recherché une solution à l’amiable.

A défaut, les Tribunaux de Paris seront seuls compétents pour régler le litige.

 

 

Enregistré sous le numéro 11 75 54735 75 auprès de la Préfecture de Paris. Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l’État.

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