Retour sur le colloque « Les innovations managériales peuvent-elles sauver nos établissements ? » : une journée inspirante pour les adhérents

Plus qu’une simple rencontre, cette journée a eu un impact fort et concret auprès des adhérents de Nexem, en soulignant les bénéfices de ces transformations, les possibilités qu’offrent les équipes responsabilisées mais aussi les conditions de réussite.

Les temps forts

L'un des moments marquants de la journée a été la prise de parole de Laurent Bizien, Directeur général de Martin Technologies, une entreprise évoluant dans un secteur très éloigné du social et médico-social. Cette intervention, volontairement choisie par Nexem et Compani, avait pour but de montrer que les structures du secteur peuvent s’inspirer de pratiques managériales issues d’autres environnements.

Laurent Bizien soulignait que « tant que vous parlerez avec votre tête, vous n'embarquerez pas vos équipes. Une organisation ne peut pas aller plus loin que son dirigeant ». Dans ce processus de transformation, Laurent Bizien expliquait notamment « j'ai impliqué très vite les représentants du personnel en leur proposant de nous aider à prendre ce type de décision, à avancer par petites actions sur des sujets concrets et c'est ce que nous avons fait ».

Ce témoignage a particulièrement résonné auprès des participants, leur ouvrant de nouvelles perspectives sur les possibilités d’adaptation de leurs pratiques. 

L’expérience pionnière de Laurent Bizien en matière d’organisation responsabilisante a ainsi démontré qu’une approche innovante pouvait redéfinir l’engagement des collaborateurs et transformer une organisation en profondeur, quel que soit le secteur d’activité.

Puis les interventions d’Anne Baudrillard, cheffe de projet PADOM et Cyril Goubet, directeur territorial à la Croix-Rouge Française ont permis de renforcer cette dynamique, en montrant comment la mise en place de nouvelles pratiques managériales sur le modèle des équipes autonomes peut véritablement changer la donne au sein de SSIAD de la Croix Rouge Française. Leurs retours d’expériences ont permis aux participants de s’identifier aux défis et opportunités qu’ils rencontrent eux-mêmes, créant ainsi une véritable passerelle vers une adoption plus large de ces innovations. Preuve à l’appui avec plusieurs indicateurs issus d'une étude d'impact social en cours au sein de la CRF sur laquelle nous communiquerons dès sa parution.

Les témoignages de Mélanie Vinckier, directrice multisite à la Fondation Partage et Vie et de son équipe de la MAS de Loos, ont illustré de manière concrète les bénéfices des équipes auto-responsabilisées. L’équipe témoignait « On est passé de simples soignants à acteurs de l'établissement : c'est tellement plus intéressant ! Aujourd'hui notre voix compte vraiment dans l'établissement, car qui mieux que ceux qui sont au plus près des résidents sont pertinents pour prendre des décisions ?On a gagné du temps et de la qualité dans notre travail. On a trouvé notre petit confort entre salariés et ça joue car cela impacte beaucoup la qualité de notre travail et des soins. On intègre même les résidents dans les recrutements des soignants ». Ils ont également partagé les nouvelles postures professionnelles qui en découlent, notamment l’apparition d’un nouveau rôle, celui de coach, qui a enrichi et dynamisé les débats. Nora, cadre socio-éducative et coach à la MAS de Loos, nous livre qu’« en tant que coach, je ne donne pas de solutions aux équipes, je les accompagne vers la solution. J'apporte uniquement des outils, pas des solutions ». Mélanie Vinckier se rappelait aussi cette situation « lorsqu’il a fallu mettre un terme à un contrat d’un salarié, j’ai voulu déposer une lettre pour prévenir le salarié mais les équipes ont voulu assumer la décision de manière collégiale et ensemble jusqu’au bout… Les salariés m’ont dit non, on y va ensemble ! »

La fresque « Innovations managériales »

L’un des moments phares de la journée a été aussi la présentation d’une fresque mettant en mouvement un parcours de transformation, une ressource précieuse pour accompagner les établissements dans leur transformation vers une organisation basée sur des équipes responsabilisées. Les participants ont pu respectivement réagir à cet outil désormais disponible pour l’ensemble du réseau Nexem, avec l’ambition d’inspirer et d'accompagner un plus grand nombre de structures dans cette voie.

Je consulte la fresque 
 

Pour conclure

Lors des discussions, une question centrale a émergé : comment mobiliser les professionnels dans ce type de transformation sans recourir à des contreparties financières ? Chaque organisation ayant ses spécificités, il apparaît toutefois évident que la responsabilisation constitue un levier puissant pour valoriser les équipes. C'est du moins la conclusion qui se dégage des échanges. Cette approche peut s'avérer efficace, mais elle nécessite le soutien des parties prenantes pour accompagner ce changement de paradigme. L’engagement collectif est indispensable pour garantir le succès de cette transformation et créer un environnement propice à l’épanouissement des professionnels, ont souligné les intervenants experts.

L'impact concret sur le terrain, en termes de responsabilisation des équipes et d'amélioration des conditions de travail, a résonné particulièrement auprès des participants. Ces échanges ont ainsi offert à chacun des pistes d'action claires et facilement transposables dans leurs propres établissements.

Les ateliers, animés conjointement par Nexem et Compani, ont été un espace privilégié pour que les participants puissent partager leurs expériences et construire ensemble des solutions adaptées à leurs structures. Ces moments d’échange ont permis aux participants d’approfondir leur compréhension des approches managériales participatives et responsabilisantes, et de repartir avec des idées concrètes pour renforcer l’autonomie et l’engagement au sein de leurs équipes.

Pour celles et ceux qui souhaitent revivre les moments marquants de cette journée, ne manquez pas l'interview de Jérôme Leneveu, Directeur général de l'ADVSEA 84, diffusée sur VIVRE FM. Il y partage la participation de son comité de direction et la sienne au colloque. Au cours de cet échange avec Frédéric Cloteaux, il aborde les enjeux concrets de la transformation managériale dans le secteur et revient sur son expérience de l'événement.

J’écoute le podcast

Cette journée fut un véritable succès, marquée par l’engagement actif des participants et la richesse des échanges. Nexem se projette désormais dans l’avenir avec l’ambition de poursuivre sur cette lancée, aux côtés de ses adhérents, pour impulser des pratiques managériales innovantes et durables.