Évaluation et qualité des prestations

EQ8 : Animer et suivre votre plan d’amélioration

1 jour

12 septembre 2024 à Paris +1 session

Dernière modification le 25 août 2021

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  • Caractéristiques
  • Programme
  • Informations complémentaires

Présentation

Vous avez défini des axes de progrès et des fiches actions lors de vos évaluations, d’audits, et vous souhaitez les organiser et les suivre au sein d’un outil de pilotage de l’amélioration de la qualité.


Objectifs de la formation

  • Construire une fiche actions

  • Suivre les actions identifiées grâce à l’organisation et les outils mis en place

  • Construire un tableau de bord de suivi des actions, un plan d’amélioration

Public

  • Directeurs généraux, directeurs d'établissements ou service, chefs de service, responsables qualité, référents qualité

Pré-requis

Participation à la démarche d’amélioration continue, à la mise en œuvre et/ou au suivi des plans d’amélioration.

Programme

Les enjeux des plans d’amélioration dans une démarche d’amélioration continue

  • Une vision globale, des données concrètes
  • Des objectifs partagés
  • Une implication des différents acteurs dans la mise en œuvre du plan d’amélioration continue de la qualité (PACQ)
  • Mesure de l’atteinte de ses objectifs

L’organisation de la mise en œuvre des plans d’amélioration (cadrage)

  • La méthodologie
  • Les outils (feuille de route, fiche action, plan d’amélioration, PACQ, …)

L'animation du suivi du plan d'amélioration

  • Implications des acteurs
  • Reporting et points d’avancement
  • Les actions correctives éventuelles
  • Bilans et évaluation

Les plus de la formation

Méthode pédagogique expositive, ludique, par l’expérimentation.
Mise en situation, quiz, exercices en sous-groupes.
Diaporama et support apprenant, utilisation de paperboard, vidéoprojecteur.

Évaluation

La validation des acquis se fait tout au long de la formation à travers des exercices d’application et des études de cas
Un questionnaire d’évaluation des acquis est remis à chaque participant au terme de la formation

Formations complémentaires

Évaluation et qualité des prestations

S'approprier le nouveau dispositif évaluatif de la qualité des ESSMS - EQ9

Dates

En inter - Présentiel:

  • 12 septembre 2024 à Paris
  • 13 décembre à Paris

En inter - Distanciel:

  • Pas de session prévue prochainement

Tarifs

En inter - Présentiel

Tarifs 2024
Adhérents
357 €
nets de taxes par personne (déjeuner offert).
Non-adhérents
470 €
nets de taxes par personne (déjeuner offert).
S’inscrire à une formation inter

Formation disponible en intra

Une formation intra c’est :

  • Une analyse précise de votre demande
  • Une proposition détaillée de formation
  • Une formation planifiée en concertation avec le centre de formation

    • Sur devis seulement.

Faire une demande de formation intra

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Prochaine le 18 et 19 septembre 2024 à Paris

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Un centre de formation certifié Qualiopi pour ses actions de formation

Une offre de formation spécialement conçue pour répondre aux besoins et attentes des organismes gestionnaires d’établissements sociaux et médico-sociaux.

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